Berufsbildungsbereich

Im Anschluss an das dreimonatige Eingangsverfahren beginnt in der Regel die zweijährige Maßnahme des Berufsbildungsbereichs. Im ersten Berufsbildungsjahr findet die berufliche Qualifizierung nach individuellem Rahmenlehrplan abseits der Arbeitsbereiche im separierten Berufsbildungsbereich statt. Hier können unter anderem fachpraktische Grundlagen und Fertigungstechniken zum Umgang mit dem Werkstoff Holz, mit Werkzeugen oder Maschinenm, sowie auch hauswirtschaftliche oder bürotechnische Abläufe erlernt werden. Die Beschäftigten bekommen theoretische und praktische Kenntnisse nach ihren Fähigkeiten und Interessen vermittelt und  werden an die Tätigkeiten unserer Arbeitsbereiche herangeführt. Hierzu zählen zum Beispiel:

• Hauswirtschaft
• Gastronomie
• Tischlerei
• Gartendienst
• Büro/EDV

Zudem trainieren sie Pünktlichkeit und Ausdauer und werden in ihren Sozialkompetenzen gefördert.

Nach Ablauf des ersten Jahres im Berufsbildungsbereich finden verschiedene Praktika nach den Wünschen und Fähigkeiten der Beschäftigten in den Arbeitsbereichen statt. Dort kann Erlerntes angewendet und weiter vertieft werden. Während der gesamten zwei Berufsbildungsjahre stehen den Teilnehmern Bildungsbegleiter zur Seite, die den Ablauf koordinieren und unterstützen.

Ansprechpartner sind:

Gabriele Borchardt

Telefon (05121) 20686 - 31
Mobil 0175 / 72 16 20 0
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Matthias Trümper

Telefon (05121) 20686 - 23
Mobil 0172 / 42 92 14 4
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Übungsfirma und Magazin

Die Übungsfirma ist ein Lernort, an dem berufspraktische Kenntnisse und Fertigkeiten handlungsorientiert vermittelt, erweitert und vertieft werden. Die Beschäftigten können hier bürotechnische und kaufmännische Abläufe erlernen. Es können reale Arbeitsabläufe an verschiedenen Arbeitsplätzen mit unterschiedlichen Aufgaben durchgeführt werden. Dadurch bietet sich die Möglichkeit der Aufgabenwahl bzw. -zuweisung unter Berücksichtigung individueller Lernvoraussetzungen.

In unserem Magazin sind zwei Mitarbeitende mit der Bearbeitung von internen Bestellungen wie Büromaterial, Arbeitskleidung, der Warenannahme und –kontrolle, sowie der Verwaltung des Bestandes beschäftigt. Das selbständige Arbeiten wird gefördert.

Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:

• EDV-Grundlagen
• Office-Anwendungen
• Büroorganisation
• Personalwesen
• Rechnungswesen
• Einkauf und Verkauf
• kundenorientierte Korrespondenz

Umsetzung:

• Erwerb von bürotechnischen Grundlagenkenntnissen durch die Einarbeitung in verschiedene Office-Programme wie Word, Excel und Outlook. Hierzu werden nach der Ermittlung des individuellen Kenntnisstandes einfache Startprojekte bis hin zu komplexen Aufgaben angeboten.
• Anwendung und Vertiefung von EDV-Kenntnissen durch die Bearbeitung von Aufträgen in einem fiktiven Unternehmen und die Vermittlung kaufmännischer Abläufe / Bearbeitung von Posteingang und -ausgang / Erstellung von Angeboten / Auftragsbestätigung / Rechnungserstellung / Buchhaltung und Mahnwesen / personalwirtschaftliche Prozesse / u.v.m.
• Umgang mit Einkauf, Bestellung und Verkauf erlernen: Preiskalkulation / realistische, für den Auftrag und den Bedarf passende Mengen abschätzen / Belege und Rechnungen dokumentieren / Verkaufsmarketing
• Üben von Gesprächen, Telefonaten und E-Mail-Austausch mit fiktiven Kunden

Gruppenleitung:

Maria Haese

Telefon (05121) 20686 - 35

Mobil 0151 / 54 61 09 96

E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Hinweisgebersystem – Einreichung von Hinweisen

Umsetzung des Hinweisgeberschutzgesetzes

Das korrekte und regelkonforme Verhalten trägt bei uns, dem Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Hannover e.V. und unseren Tochter- und Enkelgesellschaften (AWO Unternehmensverbund), höchste Priorität und bildet das Fundament unseres Erfolges.

Was bedeutet das Hinweisgeberschutzgesetz?

Das Hinweisgeberschutzgesetz ist bislang noch nicht in Kraft getreten. Dennoch haben wir bereits eine interne Meldestelle eingerichtet, an die Sie sich wenden können, um Verstöße zu melden. Melden können Sie:

• strafbewehrte Verstöße (z.B. Diebstahl, Betrug, Körperverletzung);
• bußbewehrte Verstöße, soweit die verletzte Vorschrift dem Schutz von Leben, Leib oder Gesundheit oder dem Schutz der Rechte von Beschäftigten oder ihrer Vertretungsorgane dient;
• sonstige Verstöße gegen Rechtsvorschriften des Bundes und der Länder, z.B. zur Bekämpfung von Geldwäsche, Vorgaben zum Umweltschutz, Lebensmittelsicherheit, zu Qualitäts- und Sicherheitsstandards für Patientenversorgung, zum Schutz personenbezogener Daten.

Seriöse Hinweise über Complianceverstöße (Gesetzes- und Ethikverstöße) helfen uns diesen frühzeitig entgegenzuwirken und somit Schäden für unser Unternehmen, unsere Mitarbeiter*innen und Geschäftspartner*innen zu reduzieren.

Wer kann Verstöße melden?

Mitarbeiter*innen, Praktikanten*innen, Bewerber*innen, ehemalige Mitarbeiter*innen, Dienstleister und Lieferanten sowie deren Mitarbeiter*innen und Freelancer, Anteilseigner und Mitglieder des Aufsichts-, Leitungs- und Verwaltungsorgans haben daher jederzeit die Möglichkeit, regelwidriges Verhalten zu melden. Hierfür stellen wir über mehrere Kanäle die Möglichkeit einer Kontaktaufnahme zur Verfügung.

Jede Meldung wird geprüft und konsequent nachgegangen. Hierbei werden die Interessen der hinweisgebenden Personen sowie deren Vertraulichkeit geschützt. Druck auf hinweisgebende Personen oder daraus resultierende Nachteile werden nicht toleriert, sodass diese keine Sanktion für die Abgabe ihres Hinweises zu befürchten haben.

Wir halten Sie dazu an, das Hinweisgebersystem verantwortungsvoll zu nutzen. Dieses ermöglicht Ihnen eine anonyme Abgabe Ihres Hinweises und gewährleistet zudem eine vertrauensvolle Kommunikation.

So können Sie uns kontaktieren:

Ungeachtet für welchen Weg Sie sich entscheiden, Sie erhalten eine Eingangsbestätigung über Ihren Hinweis und auch eine finale Rückmeldung unter Einhaltung der gesetzlichen Frist von drei Monaten. Alle Hinweise werden zunächst von unserem Dienstleister, der

S-CON GmbH & Co. KG

aufgenommen und dann anonym an uns weitergeleitet. Wenn Sie S-CON gegenüber ebenfalls anonym bleiben wollen, kann dies nur vollständig über die Nutzung des digitalen Hinweisgebersystems im Folgenden gewährleistet werden.

Unser digitales Hinweisgebersystem

Über das digitale Hinweisgebersystem können mögliche Verstöße gegen Gesetze und Richtlinien anonym gemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass für jede Gesellschaft im Unternehmensverbund ein eigener Link zu verwenden ist.

Das internetbasierte Hinweisgebersystem steht Ihnen wie folgt zur Verfügung:

Telefonische Hinweise

Hinweise können außerdem über die Nutzung einer telefonischen Hotline abgegeben werden.

Die Hotline ist von Montag bis Freitag (Feiertage und Wochenenden ausgenommen) von 09:00 Uhr – 16:00 Uhr unter der Rufnummer

0 800 88 44 66 84 erreichbar.

Postalische Hinweise

Alternativ können Hinweise auch per Post eingereicht werden. Hierfür steht ein separates Postfach zur Verfügung, um die Vertraulichkeit der hinweisgebenden Personen zu schützen.

S-CON GmbH & Co. KG
Postfach 51 05 28
30635 Hannover

Persönliche Hinweise

Sie können auch im persönlichen Gespräch einen Hinweis einreichen. Dazu können Sie über einen der vorgenannten Meldekanäle einen persönlichen Termin abstimmen.

KONTOR 15

HIER geht es direkt zum Kontor 15

Standort: Friedrichstraße 7 und 8 , 31134 Hildesheim

Das KONTOR 15 ist unser AWO-Standort in der Hildesheimer Innenstadt. Hier sind ab 2023 ca. 20 Mitarbeitende beschäftigt, denen ein umfangreiches Angebot an Aufgabenbereichen bereitgestellt wird. In den Räumlichkeiten werden dabei verschiedene Dienstleistungen angeboten. Dazu zählt auch ein integrierter Shop für Kopierbedarf und kreative Ideen. Diese schaffen ein förderndes Ambiente für die Mitarbeitenden und ein ergänzendes Angebot für Gewerbetreibende und Privatpersonen rund um die Hildesheimer Bernwardstraße.

Im KREATIV-KONTOR werden von der Visitenkarte, über den Flyer bis hin zum kompletten Corporate Design Gestaltungs-Aufgaben durchgeführt. Des Weiteren gestalten die Mitarbeitenden hier Produkte wie Buttons, T-Shirts und Leinwand-Ausdrucke, welche im Shop angeboten werden.

Im DRUCK-KONTOR nehmen die Mitarbeitenden Aufträge im Druckerei-Bereich von der DIN A4-Kopie, über den Großformat-Druck bis hin zu Textildruck-Aufträgen an. Auch Binde- und Falz-Arbeiten werden von uns umgesetzt. Der T-Shirt-Druck, sowie die Schneid- und Plott-Arbeiten runden das Angebot ab.

Im RAD-KONTOR betreuen wir die abschließbare Fahrradabstellanlage „Bike + Ride" am Hauptbahnhof Hildesheim. Hier können von interessierten Fahrradbesitzern Verträge über Einstellplätze geschlossen werden. Diese bekommen die Transponder anschließend ausgehändigt.

Im BUCH-KONTOR werden Bücherspenden aus Hildesheim und dem Landkreis angenommen (momentan werden keine Bücherspenden angenommen). Die Bücher werden durch unsere Mitarbeiter vorsortiert und gereinigt. In unseren Regalen finden Sie gut sortierte und interessante Bücher aus vielen Bereichen der Literatur. Wir möchten die interessierte Leserschaft sowohl zum „Schmökern“ einladen, ihnen aber auch die Möglichkeit geben, Bücher für einen fairen Preis zu kaufen.

Schwerpunkte der zu lernenden Inhalte sind:

• Gestaltungsaufgaben im Bereich Print und Web mit professioneller Software
• Druckvorstufe
• Produktion von Digitaldruck-Medien
• Arbeiten an Großformatdruckern und dem Schneid-Plotter
• T-Shirt-Druck
• Kundenberatung vor Ort, sowie die Kontaktpflege und -bindung über Telefon und E-Mail
• Arbeiten mit der Registrierkasse
• Pflege und Überwachung der „Bike + Ride“-Anlage
• Annahme von gebrauchten Büchern und Bewertung dieser durch Internet-Recherche
• Arbeiten im Team und auch bereichsübergreifend, durch das breite Angebot

Kreativ-Kontor

Im Kreativ-Kontor werden mittels Profi-Gestaltungs-Software die wichtigsten Print- und Web-Medien rund um das Corporate Design eines Unternehmens, wie z.B. Visitenkarten, Flyer, Briefpapier etc. für Geschäftskunden gestaltet. Außerdem werden Einladungskarten, Glückwunschkarten, Buttons, T-Shirts u.v.m. erstellt. Viele unserer Gestaltungsarbeiten sind dabei auch für Privatkunden möglich.

Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:

• sicherer Umgang mit branchenspezifischer Spezialsoftware:

Print: Photoshop, Illustrator, InDesign ect.
Web: versch. CMS-Programme, After Effects, Premiere Pro, Media Encoder ect.

• Gestaltung von Print- und Digitalmedien:

Print: Erstellung von Anzeigen, Flyern, Visitenkarten, Broschüren, Speisekarten nach Vorgabe, Erscheinungsbild eines Unternehmens vom Logo bis zum gesamten Corporate Design, Innen- und Außenwerbung
Web: Erstellung und Pflege von Internetseiten, Logoanimationen, kurze und längere Werbevideos bzw. Image-Filme / freie künstlerische Arbeiten oder Teilarbeiten: Post- und Grußkarten, Gutscheine, Visitenkarten / weitere Arbeiten nach Absprache, wie z.B. die Aufbereitung von (bereits bestehenden) Elementen

• Angebot und Auftrag:

Kalkulation von Angeboten / Beschaffung von Betriebsmitteln und Materialien

• Kundenberatung und Kontaktpflege:

Kommunikation und Korrespondenz mit Auftraggebern und Kunden mit gleichzeitiger Nutzung versch. Informations- & Kommunikationssysteme / Beratungsgespräche mit Kunden / Termine abstimmen

• Teamarbeit und Kooperation:

Aufgaben im Team planen und bearbeiten / Rückmeldungen geben und entgegennehmen / Konflikte benennen und zur Vermeidung beitragen

Das Angebot

• Gestaltung und Erstellung von Digital- und Printmedien: Anzeigen, Flyer, Visitenkarten, Broschüren und Speisekarten nach Vorgabe
• freie künstlerische Arbeiten oder Teilarbeiten: Post- oder Grußkarten, Gutscheine und Visitenkarten
• Pflegen und Erstellen von Internetseiten
• Aufbereiten von dazugehörigen Elementen
• weitere Arbeiten nach Absprache

Druck-Kontor

Im Druck-Kontor haben wir die Möglichkeit, DIN A4- und DIN A3-Drucke und -Kopien anzufertigen. Mittels eines Großformat-Druckers sind wir außerdem in der Lage, großformatige Papier-und Leinwanddrucke umzusetzen. Hinzu kommen Falz-, Binde- und Schneidearbeiten, durch die z.B. ganze Bachelor-Arbeiten fertiggestellt werden können. Mit Hilfe einer T-Shirt-Presse können Textilien verschiedener Art mit Logos und Schrift versehen werden.

Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:

• Teamarbeit und Kooperation:

Aufgaben im Team planen und bearbeiten / Rückmeldungen geben und entgegennehmen / Konflikte benennen und zur Vermeidung beitragen

• Umsetzung der verschiedenen Schritte von Auftragsabläufen erlernen:

Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen von Kunden / das Vermitteln der Möglichkeiten innerhalb unseres Leistungsspektrums / Einhaltung von Auftragsanforderungen / fertiggestellte Arbeiten übergeben

• Bedienung der bürotechnischen Einrichtungen:

Handhabung von allen im Bereich vorhandenen Einrichtungen, Büro-Maschinen und Werkzeugen / Grundkenntnisse gängiger PC- und Office- Anwendungen

• Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen:

Zwischenkontrollen und Endkontrollen anhand des Arbeitsauftrages durchführen / Ursachen von Fehlern und Qualitätsabweichungen feststellen, sowie Maßnahmen zur Behebung ergreifen

• Kundenkontakt:

kompetente Beratung der Kunden und ein freundlicher Umgang mit diesen

• Terminmanagement und Flexibilität
• Bedienung von gängigen Registrierkassensystemen

Das Angebot

- Kopier-Arbeiten
- Druckaufträge umsetzen: Digitaldruck, Großformatdruck, Textil-Druck, Schneid-Plott-Arbeiten
- Bindung: Hartcover-Bindung, Heißleimbindung, Ringbindung
- Pressen von Büchern, Arbeiten (z.B. Bachelor-Arbeiten) und T-Shirts
- Falz- und Präge-Arbeiten

Buch-Kontor

Der AWO Bücherwurm ist ein Projekt, welches seit 2020 besteht. Er gehört mit zur Werkstatt für Dienstleistung und Produktion der AWO Trialog. Bücherspenden aus Hildesheim und dem Landkreis werden von uns wieder auf den Weg gebracht, um neue und neugierige Leser zu finden. Im Bereich des Bücherwurms in den Räumlichkeiten der Friedrichstraße stehen ständig interessante und gut sortierte Bücher für die Öffentlichkeit in den Regalen!

Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:

• Verkauf von Buchspenden
• Wissen über literarische Grundkenntnisse (z.B. Fachbereiche und Genres wie Romane, Krimis, Erzählungen, Biografien, Fantasy, Science-Fiction, u.v.m.)
• Kenntnisse des Sortiments innerhalb des Geschäftes
• Ordnung und Struktur
• Freundlicher Umgang mit Kunden und gute Behandlung der Bücher

Rad-Kontor

Die abschließbare Fahrradabstellanlage „Bike + Ride“ am Hauptbahnhof Hildesheim wird von uns betreut und gepflegt. Das Rad-Kontor verwaltet die Schlüssel (Transponder) und Verträge.

Folgende Lernfelder werden unter anderem bearbeitet:

• Kenntnisse des Verwaltungssystems des Rad-Kontors: Kundenkartei und Schlüsselvergabe
• Kontrolle der Rad-Abstellanlage am Hildesheimer Hauptbahnhof
• Freundlicher Umgang mit den Kunden und Absprachen mit diesen per Telefon oder vor Ort
• Zusammenarbeit mit dem „adfc“ und dem „adfc Hildesheim“

Öffnungszeiten:

Gruppenleitungen:

Thomas Clausen
Telefon (05121) 98197 - 47
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Franziska Pagano
Telefon (05121) 98197 - 58
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